B52 Club luôn đặt trải nghiệm của người chơi lên hàng đầu trong quá trình hoạt động. Vậy nên, đội ngũ hỗ trợ đã xây dựng hệ thống giải đáp tự động giúp người chơi có thể tìm được câu trả lời nhanh chóng và chính xác khi tìm hiểu cổng game. Ngay dưới đây là những câu hỏi thường gặp và lời giải đáp chi tiết bạn hãy bỏ túi.

1. Câu hỏi thường gặp về đăng ký tài khoản B52 Club

Đăng ký tài khoản là thao tác đầu tiên giúp người chơi kích hoạt tài khoản và chính thức trở thành hội viên của cổng game B52. Khi đăng ký tài khoản một số câu hỏi thường gặp là:

1.1. Làm thế nào để đăng ký B52 Club?

Để đăng ký B52 Club bạn chỉ cần truy cập vào trang chủ chính thức của cổng game. Trên giao diện chính, bạn tìm đến mục “đăng ký” rồi click vào đó. Ngay tức thì một biểu mẫu đăng ký tài khoản xuất hiện, nhiệm vụ của bạn là nhập đầy đủ các thông tin cơ bản ấy. Bao gồm như:

• Tên đăng nhập.
• Mật khẩu.
• Nhập lại mật khẩu.

Sau khi hoàn tất, bạn kiểm tra lại thông tin một lần nữa và click vào “đăng ký” phía dưới. Lập tức bạn sẽ có được tài khoản B52 Club cho mình.

1.2. Quên mật khẩu phải làm sao?

Quên mật khẩu tài khoản là điều thường gặp ở hầu hết mọi người chơi. Nếu bạn lỡ quên mật khẩu thì đừng vội lo lắng vì chỉ cần click vào mục “quên mật khẩu” ngay tại màn hình đăng nhập là được. Sau đó, bạn nhập email hoặc số di động đã đăng ký là hệ thống sẽ gửi đến bạn liên kết để tạo mật khẩu mới. B52 khuyến nghị người chơi nên đặt mật khẩu mạnh để tăng cường bảo mật.

1.3. Có thể kích hoạt được nhiều tài khoản cùng lúc không?

Theo chính sách của cổng game B52 thì mỗi người chơi chỉ được đăng ký duy nhất một tài khoản cá nhân. Việc đăng ký nhiều tài khoản được xét vào diện vi phạm quy định gian lận. Lúc này, người chơi có thể bị khóa tài khoản vĩnh viễn và hủy các khuyến mãi liên quan.

1.4. Có thể sử dụng thông tin người khác để đăng ký không?

Bạn không thể sử dụng thông tin người khác để đăng ký. Mục đích của quy định là giúp cổng game có thể bảo vệ người chơi triệt để trong môi trường hacker mạng. Nếu người chơi vẫn cố tình sử dụng thông tin người khác để đăng ký nếu sau này có vấn đề gì cổng game B52 sẽ không chịu trách nhiệm.

2. Câu hỏi thường gặp về nạp/rút

Nạp – rút là quá trình giao dịch tiền bạc giữa người chơi và cổng game. Vậy nên, B52 luôn chú trong quy trình giao dịch với thủ tục thực hiện rút ngắn tối đa, đảm bảo an toàn. Và ngay dưới đây là giải đáp các câu hỏi thường gặp bạn hãy tìm hiểu.

2.1. B52 Club có những phương thức nạp tiền nào?

Hiện tại, B52 Club hỗ trợ người chơi đa dạng phương thức giao dịch nạp tiền. Theo đó, mọi người có thể linh hoạt phương án như:

• Chuyển khoản ngân hàng: B52 trực tiếp liên kết với các ngân hàng uy tín như Vietcombank, BIDV, Sacombank,…
• Ví điện tử: Hỗ trợ các ví thông dụng như MoMo, Viettel Pay, ZaloPay.
• Thẻ cào điện thoại: Hỗ trợ các nhà mạng phổ biến như Mobi, Vina, Viettel.
• Cổng thanh toán tự động 24/7.

2.2. Thời gian nạp rút mất bao lâu?

Xét về thời gian xử lý giao dịch, tùy vào nhiều yếu tố liên quan mà sẽ có sự thay đổi nhất định. Thông thường khi giao dịch nạp tiền thời gian xử lý hầu như ngay tức thì khoảng 3 đến 5 phút là hoàn thành. Trong khi đó, thời gian rút tiền có thể mất từ 5 đến 15 phút tùy vào từng ngân hàng. Trường hợp chậm nhất là 30 phút sau khi lệnh xác nhận. B52 cam kết mọi giao dịch minh bạch, đúng hạn, nói không với giữ tiền người chơi.

2.3. Có giới hạn số tiền rút không?

Về cơ bản, tùy theo cấp độ tài khoản của bạn mà B52 có quy định hạn mức rút tối đa mỗi ngày. Người chơi có thể nâng cấp tài khoản VIP để có thể tăng giới hạn rút tiền và nhận về cho mình nhiều ưu đãi đặc biệt.

3. Câu hỏi về bảo mật tài khoản

Tham gia đổi thưởng trực tuyến việc bảo mật thông tin tài khoản đóng vai trò quan trọng. Vậy nên việc tìm hiểu kỹ là điều mà mọi người chơi cần làm khi đồng hành cùng B52 Club. Trong đó:

3.1. B52 Club bảo vệ thông tin hội viên bằng cách nào?

Cách để B52 Club bảo vệ thông tin hội viên đơn giản là sử dụng công nghệ mã hóa SSL 256 Bit và hệ thống bảo mật đa lớp. Nhờ vậy, thông tin người chơi và thông tin giao dịch luôn được bảo mật tuyệt đối, đảm bảo an toàn trong không gian mạng. Ngoài ra, hệ thống còn xác thực 2 bước OTP ngăn chặn tối đa tình trạng truy cập trái phép.

3.2. Làm cách nào để tài khoản cá nhân không bị hack?

Cách để tài khoản cá nhân của mình không bị hack đơn giản là không chia sẻ bất kỳ thông tin mật khẩu tài khoản của mình với bất kỳ ai. Sau khi trải nghiệm trên các thiết bị công cộng bạn cần đăng xuất tài khoản cẩn thận. Ngoài ra, bạn cần thường xuyên thay đổi mật khẩu định kỳ 30 đến 60 ngày/lần.

3.3. Nếu tài khoản của tôi bị hack phải làm sao?

Đây là một trong số các câu hỏi thường gặp khi tìm hiểu về bảo mật thông tin trên cổng game B52. Trong đó, thực tế nếu tài khoản của bạn nhận thấy có dấu hiệu hack thì tốt nhất bạn nên liên hệ ngay với nhân viên CSKH cổng game. Nhân viên sẽ trực tiếp xử lý và khóa tài khoản tạm thời để tránh phát sinh thêm các sự cố đáng tiếc khác.

4. Câu hỏi về khuyến mãi

Khuyến mãi là chương trình được B52 công bố nhằm tri ân khách chơi khi tham gia. Trong đó, khi tìm hiểu về khuyến mãi B52 một số câu hỏi thường gặp là:

4.1. B52 khuyến mãi tân thủ với ưu đãi nào? 50k

B52 mang đến chương trình khuyến mãi tân thủ hấp dẫn với ưu đãi thưởng nạp đầu 100%. Ngoài ra, còn có chương trình sự kiện may mắn, vòng quay nhận thưởng và giftcode.

4.2. Làm cách nào để nhận được ưu đãi tại B52 Club

Để nhận được các ưu đãi khi tham gia chương trình khuyến mãi tại B52 Club bạn hãy đọc kỹ các quy định và điều kiện của ưu đãi đó. Tiếp đến, bạn hoàn thành các yêu cầu đề ra và hệ thống tự động cộng thưởng vào ví của bạn nếu như đã hoàn tất yêu cầu. Đặc biệt, một số chương trình có điều kiện về doanh thu nên trước khi rút tiền bạn cần chú ý cẩn thận.

4.3. Tại sao tôi không thể rút tiền khuyến mãi B52 Club?

Có rất nhiều lý do dẫn đến việc bạn không thể rút tiền khuyến mãi cổng game. Ví dụ chẳng hạn như bạn đang tham gia chương trình ưu đãi nào đó, bạn chưa đáp ứng được các điều kiện của ưu đãi, đã hết hạn tham gia ưu đãi,… Để biết rõ nguyên nhân bạn hãy liên hệ nhân viên CSKH.

5. Một số câu hỏi khác

5.1. B52 Club có app cho di động không?

Có. Cổng game hiện đã phát hành ứng dụng dành cho mobile. Dù bạn đang sử dụng di động Android hay IOS cũng đều có thể download về cho máy. Với app bạn hoàn toàn có thể thả ga giải trí mỗi ngày.

5.2. Vì sao không vào được B52 Club?

Có nhiều nguyên nhân bạn không vào được trang chủ cổng game. Trong đó, nguyên nhân phổ biến là link vào bị chặn, hệ thống đang bảo trì, kết nối internet bị chậm,…

5.3. Liệu B52 Club có lừa đảo không?

B52 Club được cấp phép bởi tổ chức PAGCOR và được giám sát kỹ càng bởi cơ quan ban ngành. Vậy nên, cổng game nói không với việc lừa đảo, gian dối người chơi.

Trên đây vừa tổng hợp đến bạn các câu hỏi thường gặp khi tìm hiểu cổng game B52 Club. Nếu bạn còn thắc mắc gì thêm hãy liên hệ nhân viên CSKH để được giải đáp.